好的會展場景具有兩個特點(diǎn):一是景觀化和沉浸式的體驗(yàn);二是專業(yè)化精 準(zhǔn)服務(wù)的適配。在會展場景設(shè)計(jì)中,我們可以把“場”和“景”分開來進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣就可以更好地理解與操作。針對“場”的設(shè)計(jì)是一種環(huán)境設(shè)計(jì),通過布置改善環(huán)境來突顯不同情景下的場所、現(xiàn)場和事件,創(chuàng)建出某種習(xí)慣氛圍(或是反習(xí)慣),“場”可以是實(shí)體的也可以是虛擬的。針對“景”的則是一種服務(wù)設(shè)計(jì),其核心是如何促進(jìn)信息與服務(wù)的有效傳遞,通過加入活動社交、內(nèi)容傳遞和信息分享等形式,在場景中給人帶來不同的心理感受,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),使提供的信息和服務(wù)更有效果和被需要。例如,專業(yè)展會一般同時舉辦行業(yè)論壇會議,會場選擇與室內(nèi)布置、設(shè)施配備、物品擺放等只是其中“場”的部分,像注冊預(yù)約、簽名墻、身份打卡、茶歇交流、翻譯直播等服務(wù)設(shè)計(jì),能顯示參會者身份的專業(yè)與特殊,同時方便互動和分享,屬于“景”的設(shè)計(jì)。
通過場景有針對性地設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造某種適配的環(huán)境氛圍,使所提供的信息和服務(wù)突顯其功能性和精 準(zhǔn)性。這背后是場景時代全渠道全載體的商業(yè)創(chuàng)新思維,更有助于展會內(nèi)容信息的互動傳播。那么,我們?nèi)绾卧谡箷顒又羞m時地加入場景設(shè)計(jì)呢?例如,很多展場中會設(shè)置展會形象宣傳景觀,我們只需要留出一個適當(dāng)?shù)奈恢每臻g,方便參會者拍照留念,并適時鼓勵引導(dǎo)他們發(fā)送朋友圈、抖音、短視頻甚至直播,就能構(gòu)成一處展會現(xiàn)場照相場景,這是加強(qiáng)展會形象傳播的良好方式,這些參展者多是行業(yè)內(nèi)人士,他們在個人圈層內(nèi)自發(fā)進(jìn)行的廣告宣傳能吸引更多專業(yè)性訪客的到來。
此外,任何一處有效的會展場景設(shè)計(jì)都可以增加展會人氣和延長觀眾停留時長,變相完成導(dǎo)流。參展者在展會上延遲時間越久,越有可能接受展會傳播的內(nèi)容并帶來相應(yīng)的服務(wù)轉(zhuǎn)化或消費(fèi),這對當(dāng)前正在迅速恢復(fù)的線下會展尤其具有意義。
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